Sur demande écrite, l’UNOPS peut présenter un compte rendu aux soumissionnaires non retenus. La demande de compte rendu doit être reçue dans les dix jours civils suivant l’annonce des résultats de l’appel à la concurrence. 

Le bureau de l’UNOPS qui a mené le processus d’achat fournira le compte rendu. L’objectif du compte rendu est d’identifier les lacunes techniques ou les points faibles de la proposition du soumissionnaire. Le compte rendu n’aborde pas les aspects suivants :

• Les secrets commerciaux ou autres informations couvertes par le droit de propriété, y compris la méthodologie ou l’approche des autres fournisseurs ;

• Les informations financières ou relatives aux prix des autres fournisseurs ;

• Le nombre de points obtenus par les autres fournisseurs ou leur place dans le classement à la suite de l’évaluation ;

• Des renseignements au sujet des autres fournisseurs.

Cette démarche est une condition préalable à toute procédure de contestation.

Les fournisseurs estimant avoir été traités de façon injuste dans le cadre d’un processus d’achat de l’UNOPS ont la possibilité de déposer une plainte par courrier électronique à l’adresse bid.protest@unops.org. Ces plaintes font l’objet d’un examen indépendant. Toute plainte concernant l’attribution d’un contrat doit être soumise par le fournisseur dans les dix jours civils suivant la réception du compte rendu et doit être conforme aux dispositions de la section 10.2.3 du Manuel des achats de l’UNOPS.

Les fournisseurs sont informés qu’à la suite de changements organisationnels, le chef des services d’achats a décidé en janvier 2024 que le rôle auparavant attribué au directeur ou à la directrice des Pratiques et normes de mise en œuvre en matière de procédures de contestation est désormais confié à la personne dirigeant le Groupe de la gestion des risques et de la conformité.