La escasez de infraestructura de salud en las zonas remotas y afectadas por conflictos, unida a la ausencia de educación sexual integral en las escuelas, plantea problemas para la juventud de Myanmar. Los proyectos de educación sexual y reproductiva sobre el terreno se enfrentan a menudo a la resistencia de las comunidades o a restricciones de desplazamiento. Además, en las diversas comunidades étnicas de Myanmar, las normas socioculturales predominantes a menudo estigmatizan las conversaciones sobre salud sexual y reproductiva, lo que dificulta el acceso de las personas jóvenes a información importante que puede protegerlas.

En busca de respuestas, cada vez más jóvenes de Myanmar recurren a plataformas en línea para obtener información esencial sobre salud debido a la facilidad para conseguir teléfonos inteligentes económicos y planes de datos asequibles. Las plataformas de redes sociales se han convertido en medios populares en los que las organizaciones comparten contenidos relacionados con la salud, una tendencia acentuada por la pandemia de COVID-19. No obstante, entre la gran variedad de contenido en línea, se encuentra desinformación y material inapropiado para audiencias jóvenes.

Una iniciativa exitosa es Ma Shet Ne (No tengas vergüenza), un programa digital lanzado en 2019 por BBC Media Action y respaldado por el Fondo para el Acceso a la Salud gestionado por UNOPS. El programa utiliza diversos canales de redes sociales para impartir educación integral sobre salud sexual y reproductiva, facilitar el diálogo abierto y conectar a jóvenes con profesionales de la salud. 

Información sobre el contexto 

En Myanmar, Facebook sigue siendo la plataforma de redes sociales dominante, seguida de TikTok y YouTube. Esta circunstancia, junto con el hecho de que la inmensa mayoría de jóvenes utiliza teléfonos celulares para acceder a internet, ha orientado el diseño del programa. Otra consideración crucial es la necesidad de que estos programas digitales sean accesibles sin conexión a internet, especialmente en tiempos de inestabilidad y crisis. 

La escasa velocidad de internet y las interrupciones de la red son especialmente frecuentes en las zonas más remotas de Myanmar, donde a menudo viven las personas que más necesitan información confiable. La iniciativa Ma Shet Ne trabaja para llegar a más personas sin acceso a internet mediante la impresión de carteles y la distribución de dispositivos de memoria extraíble y DVD con contenidos de salud sexual y reproductiva a los asociados encargados de la implementación, que muestran este contenido en televisores en las salas de espera de las clínicas. El programa conecta a personas que buscan información en línea con servicios sin conexión mediante la integración de directorios de derivación en sus plataformas de mensajería. 

Espacios seguros para todas las personas

La garantía de anonimato del programa Ma Shet Ne es sumamente importante a la hora de consultar información sobre temas que tradicionalmente se consideran tabú. A fin de ser verdaderamente inclusivas, las soluciones de salud digitales deben ser accesibles para personas con discapacidad y garantizar que su contenido esté disponible en diferentes lenguas minoritarias.

Cada mes, el proyecto Ma Shet Ne produce contenido especial sobre salud sexual y reproductiva adaptado a las personas con discapacidad, atendiendo a sus necesidades específicas. Por ejemplo, se añadió al contenido un componente de lengua de signos para llegar a las personas con dificultades auditivas y de lectura. 

Un enfoque receptivo y creativo 

El equipo responsable del programa Ma Shet Ne monitorea activamente los comentarios y mensajes directos cada mes, realiza encuestas anuales para entender las preguntas de la audiencia y las carencias de información, y adapta el contenido en consecuencia. El programa, que recibe más de 300 mensajes al mes, colabora estrechamente con profesionales de la salud con formación y experiencia para atender consultas específicas sobre salud sexual y reproductiva.

Mediante formatos multimedia como videos, infografías y cuestionarios interactivos, Ma Shet Ne se aleja de los métodos tradicionales de difusión de información en Myanmar. El uso de juegos hace que el aprendizaje sobre temas de salud resulte interesante y accesible para el público joven. Desde que se puso en marcha, el proyecto Ma Shet Ne ha llegado a más de 3 millones de personas, en su mayoría jóvenes de entre 18 y 34 años, que se interesan por su contenido.

Cabe señalar que, aunque nos hemos centrado en Ma Shet Ne para este artículo, reconocemos a los demás asociados del Fondo para el Acceso a la Salud que también han estado trabajando incansablemente en recursos digitales para la salud sexual y reproductiva. En conjunto, estos proyectos abren las puertas a un futuro digital altamente prometedor para superar los obstáculos que afronta la educación sexual y reproductiva de la población joven de Myanmar, contribuyendo así a salvaguardar su bienestar. También demuestra las posibilidades que existen para llegar a las comunidades vulnerables con información esencial sobre la salud.